Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 Juin 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment [Nom de l’entreprise] collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir via notre site web [www.ly2n.ma] dans le cadre de nos services de transport international.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LY2N
contact@ly2n.ma
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact ou de demande de devis :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Raison sociale de l’entreprise
- Adresse postale
- Informations relatives à votre demande (type de transport, lieu d’enlèvement et de livraison, volume, poids, etc.)
3. Finalité du traitement
Ces données sont collectées dans le but de :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
- Vous proposer des solutions logistiques adaptées
- Assurer le suivi commercial et la relation client
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité…)
4. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :
- Votre consentement (en soumettant un formulaire)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales applicables à notre activité
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance…)
- Nos partenaires logistiques, uniquement si cela est nécessaire à l’exécution de votre demande
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les clients (obligations comptables)
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (dans certains cas)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ly2n.ma
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins statistiques ou pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookie ou les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.